プライバシーポリシー

smartreseall運営事務局(以下、「当社」といいます。)は、当社が提供するサービス(以下、「当社サービス」といいます。)の利用者から取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

  1. 個人情報の定義

    本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、以下のいずれかに該当するものをいいます。

    • 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により、特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することで、最終的に特定の個人を識別できるものを含む)。
    • 個人識別符号が含まれるもの。
  2. 個人情報の取得
    1. 取得方法

      当社は、以下の方法で個人情報を取得します。

      • 利用者から直接個人情報の提供を受ける方法
      • 利用者が当社サービスを利用する際、自動的に個人情報を記録する方法
      • 第三者から間接的に利用者の個人情報の提供を受ける方法
    2. インフォマティブ情報の取り扱い

      当社は、インフォマティブ情報(個人を特定できない情報として、年齢・性別・職業・居住地域、Cookie、IPアドレス、広告識別子、位置情報等を含む)を取得する場合があります。 利用者が当社サービスの利用に際し当社に個人情報を提供した場合、当社は、当該個人情報とインフォマティブ情報を紐付けることがあり、紐付けた時点でそれらは個人情報として取り扱います。

  3. 個人情報の利用目的

    当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

    • 利用者が利用する当社サービス(利用登録手続中のものを含む)の運営、およびそれに伴う利用者とのやりとり・情報提供のため
    • 当社サービスの安全な運営に必要な不正対策のため
    • 当社サービスの改善や新規サービスの開発のため
    • 利用者に対する各種サービスや商品の提案・情報提供・広告配信のため
    • 当社が編集・発行・運営する各種媒体への掲載のため
    • 上記の各利用目的に必要な各種調査・分析・マーケティングのため
  4. 個人情報の管理について
    1. 安全管理措置

      当社は、「7. 個人情報管理責任者」のもと、個人情報の漏洩、滅失またはき損等を防止するため、必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。

    2. 委託先の監督

      当社は、個人情報取扱業務の全部または一部を第三者に委託することがあります。この場合、委託先においても個人情報が適切に取り扱われるよう、必要かつ適切な監督を行います。

  5. 個人情報の第三者提供

    当社は、下記の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

    • 利用者からあらかじめ承諾を得た場合
    • 個人情報保護法その他の法令等に基づく場合
    • 以下のいずれかに該当する場合
      • 人の生命、身体、または財産の保護のために個人データの第三者提供が必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
      • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
      • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
      • 有料サービスの利用や商品注文等に伴うクレジットカード等の決済手続きの際、利用者の銀行口座やクレジットカード等の正当性を金融機関やカード会社等に確認する場合
  6. 個人情報の開示等の請求
    1. 利用者の権利

      利用者は、個人情報保護法の定めに基づき、当社が保有する自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去(以下「個人情報の開示等」といいます。)を求めることができます。

    2. 請求手続き

      個人情報の開示等をご希望される場合は、以下の情報を明記し、(3)の本人確認書類の写しを添付して、「7. 個人情報に関する問合せ先」までご連絡ください。

      • 開示等を希望される個人情報の具体的内容
      • 当該個人情報を提供した時期
      • 利用者の氏名・連絡先

      なお、開示等にあたっては、手数料として1件当たり2500円(+消費税)をいただきます。お支払いの詳細は、お問い合わせに対し個別でご案内いたします。

    3. 本人確認書類

      個人情報の開示等を行う際、利用者には以下のいずれかの公的書類の写しをご提出いただき、ご本人であることを確認させていただきます。

      • 運転免許証
      • マイナンバーカード
      • パスポート(または外国人登録証)
  7. 個人情報管理責任者および問い合わせ先
    1. 個人情報管理責任者

      当社は、個人情報の適正管理を図るための責任者(個人情報管理責任者)を定めています。個人情報管理責任者は、個人情報の取り扱い状況や安全管理措置の実施状況について管理し、適切な運営に努めます。

    2. 個人情報に関する問合せ先

      個人情報の取り扱いや本ポリシーに関するご質問・苦情・開示請求等につきましては、以下の窓口までご連絡ください。

      • 事業者名:smartreseall運営事務局
      • LINE公式アカウント:https://lin.ee/msPCFLc
      • E-mail:info@smartreseall.com
  8. プライバシーポリシーの改定

    当社は、法令の変更や本ポリシーの運用上の必要性などに応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定があった場合は、当社ウェブサイト上での掲載または利用者への通知等の方法によりお知らせいたします。 改定後の内容が掲示または通知された後に当社サービスを利用された場合、改定後の本ポリシーに同意されたものとみなします。

本ポリシーは、利用者が安心して当社サービスをご利用いただけるよう、個人情報保護法や関連法令を遵守しつつ、適宜見直しを行い、改善に努めてまいります。

(最終改定日:2025年2月1日)